Importância dos Tipos de Inovação nas Empresas dos Sectores de Comércio e Serviços não Financeiros em Moçambique, período 2013-2015

Resumo

O objectivo deste estudo é procurar compreender a importância dos tipos de inovação no desempenho inovador das empresas que operam nos sectores de comércio e serviços não financeiros em Moçambique. Através da análise da relação entre os tipos de inovação e o volume de negócios resultante da inovação nas empresas estima em que medida o impacto da implementação dos tipos de inovação influenciou desempenho inovador das empresas que operam nas seguintes áreas de actividades:(i) Comércio a Retalho & a Grosso e Reparação de Veículos Automóveis e Motociclos; (ii) Electrónicos & Serviços de Informação e Comunicação; e (iii) Saúde & Serviços Comunitário, tendo em conta a introdução de serviços novos no mercado da empresa; novos só parama empresa; e adquiridos de outras empresas durante o período 2013-2015.Foram considerados os seguintes tipos de inovação: inovação de produto, de processo, organizacional, e de marketing, tendo em conta a tipologia apresentada pelo Manual de Oslo, Eurostat e OECD (2005) que é a principal referência para a padronização de conceitos relativos à inovação a nível internacional.

O estudo usou dados extraídos dos seguintes documentos: Censo de Empresas em Moçambique (2002-2003); segundo Censo de Empresas em Moçambique (2014-2015); Relatório do Inquérito Nacional sobre Inovação nas Empresas referente ao período 2013-2015. Foi constatado que as inovações de produto, de processo e de marketing tiveram mais impacto no volume de negócios resultante da introdução de inovações de serviços adquiridos de outras empresas. A inovação organizacional teve mais impacto no volume de negócios resultante da introdução de inovações de serviços novos no mercado da empresa, isto significa que a maior parte das inovações originárias bem-sucedidas nas Empresas em estudo durante o período 2013-2015 estão relacionados aos métodos organizacionais.